PRIVACY & COOKIE POLICY ai sensi dell’art. 13 Reg. UE n. 679/2016
Le presenti informazioni (o “privacy policy”) sono fornite nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 sul trattamento dei dati personali degli utenti che accedono al sito https://www.ironware.it/ (di seguito “Sito”).
Questa Privacy Policy si propone di descrivere in modo semplice e trasparente agli utenti quali dati personali vengono trattati, per quale scopo, da chi e con quali modalità, informandoli sulle misure che vengono applicate per tutelare i loro diritti e le loro libertà.
Questa Privacy Policy, pertanto, riguarda solo questo Sito e non viene resa anche per altri siti web eventualmente consultabili dall’utente tramite link.
SEZIONE A. PRIVACY POLICY
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è IRONWARE SRL, C.F. P. IVA 02715010399 con sede legale in Ravenna, via della Fornace 18/20 CAP 48124 : info@ironware.it ; PEC: ironware.srl@pec.studioravaglia.com ; tel: 0544 257185
2. Finalità del trattamento
1. Accedendo e consultando questo Sito, nonché usufruendo dei servizi che vengono offerti tramite il Sito, possono essere raccolte e trattate delle informazioni relative agli utenti quali persone fisiche identificate o identificabili (Interessati). Qualora vengano così acquisti dei dati personali, gli stessi, nel rispetto della normativa vigente, verranno trattati unicamente per perseguire le seguenti finalità:
a) per permettere l’accesso e la fruizione del Sito, delle sue funzionalità e dei servizi richiesti dall’utente;
b) in forma completamente anonima ed aggregata, per finalità di ordine statistico;
c) per esigenze di tipo operativo e gestionale interne al Titolare ed inerenti ai servizi offerti tramite il sito;
d) per adempiere ad obblighi eventualmente previsti dalla legge e dalla normativa europea;
e) per la creazione di un account personale e per usufruire delle relative funzionalità;
f) per inviare la propria candidatura in relazione alle posizioni lavorative aperte presso l’azienda;
g) per l’attivazione del certificato di garanzia convenzionale fornito da IRONWARE SRL;
h) per dare esecuzione al servizio di Newsletter nel caso venga attivato.
2. I dati raccolti per le finalità indicate al punto precedente potrebbero essere utilizzati anche per altre finalità, ma per ciascun eventuale ulteriore trattamento sarà richiesta agli utenti una libera ed esplicita manifestazione di consenso.
3. Conferimento dei dati personali e base giuridica del trattamento
1. Il conferimento dei dati personali è facoltativo. Qualora i dati richiesti siano essenziali per fornire un servizio o adempiere ad un obbligo di legge o di contratto, un eventuale rifiuto potrebbe impedire l’esecuzione dei servizi richiesti; per quanto possibile, sarà comunque data all’utente la facoltà di consultare il Sito senza fornire alcun dato personale, anche se in tale ipotesi, talune funzionalità o caratteristiche del sito potrebbero essere disabilitate. Quando la base giuridica del trattamento è il consenso dell’utente, informato, libero e facoltativo, in caso di suo rifiuto le attività non saranno svolte senza ulteriori conseguenze e, in particolare, l’utente potrà ugualmente usufruire del Sito e dei servizi per le restanti finalità indicate.
2. In particolare, per le finalità di cui all’art. 2, punti:
– a) – b) – c); la base giuridica del trattamento per tali finalità è l’interesse legittimo del Titolare al corretto funzionamento del Sito e al miglioramento dei servizi offerti tramite il Sito;
– d); la base giuridica del trattamento per tali finalità è la disposizione normativa che pone l’obbligo in capo al Titolare;
– e) – f) – g): la base giuridica del trattamento per tali finalità è l’esecuzione stessa dei servizi richiesti dall’utente;
– h); la base giuridica del trattamento per tali finalità è il consenso dell’utente, rilasciato quando espressamente chiede l’iscrizione al servizio.
4. Tipologie di dati trattati
A seconda del servizio reso, possono essere trattati dati personali di diversa tipologia, come specificato al presente articolo.
a) Dati di navigazione
Nel corso del loro normale esercizio, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nella navigazione.
Queste informazioni potrebbero tuttavia permettere l’identificazione degli utenti attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, pur non essendo raccolte con lo scopo di essere incrociate con i dati di interessati identificati.
Fra essi sono ricompresi:
– gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito e gli indirizzi URL delle risorse richieste,
– l’orario di inoltro della richiesta;
– il metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server;
– la dimensione del file ottenuto in output;
– il codice numerico indicante lo stato della risposta fornita dal server;
– i parametri relativi al sistema operativo e alla piattaforma adoperata dagli utenti.
Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’utilizzo del Sito, per controllarne il corretto funzionamento e saranno eliminati immediatamente dopo l’elaborazione.
In caso di reati informatici ai danni del sito, i dati raccolti potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di eventuali responsabilità penali: fatta salva tale eventualità, i dati relativi ai contatti web non persistono comunque per più di sette giorni.
b) Comunicazioni e richiesta di assistenza generica
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di comunicazioni a mezzo di moduli di contatto o di posta elettronica presenti sul Sito, comporta la successiva acquisizione dei dati comunicati dall’utente, ivi incluso il suo indirizzo e-mail, e il consenso a ricevere eventuali messaggi di risposta alle proprie richieste di assistenza.
I dati personali così forniti sono utilizzati al solo fine di soddisfare o dare riscontro alle richieste trasmesse e sono comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia a tal fine necessario.
c) Accesso e registrazione all’area “Come diventare clienti”
IRONWARE SRL raccoglie e tratta informazioni che costituiscono dati ai fini della registrazione dell’utente al Sito attraverso la compilazione del form presente agli indirizzi https://www.ironware.it/contatti/ e https://shop.ironware.it/registrazione-cliente/ , per l’accesso a programmi speciali, per consentire all’utente registrato l’accesso a specifiche sezioni a lui appositamente dedicate, quali il suo profilo account o ad uno dei servizi offerti online e richiesti dall’utente, ovvero in caso di iniziative a cui sia possibile partecipare tramite il Sito. Questi dati personali vengono raccolti e trattati per le suddette finalità attivate su richiesta dell’utente. Tali dati saranno anche utilizzati con finalità contabili, amministrative, dichiarative, finanziarie e di gestione del credito da parte del Titolare.
d) Utilizzo dei Servizi di garanzia
Per gli utenti che abbiano acquistato prodotti o servizi di IRONWARE SRL, direttamente da quest’ultima e/o tramite rivenditori autorizzati, IRONWARE SRL mette a disposizione la possibilità di attivare, utilizzare e gestire alcuni servizi di garanzia tramite il Sito, previa registrazione del proprio account personale. Negli appositi moduli presenti sul Sito, nelle pagine dedicate a “Garanzia / RMA”, è richiesto agli utenti il conferimento obbligatorio di alcuni dati, in quanto essenziali per la fornitura del relativo servizio. Questi dati personali saranno utilizzati esclusivamente nell’ambito del servizio di garanzia convenzionale prestato da IRONWARE SRL e, comunque, in relazione alle obbligazioni contrattuali così assunte. Compilando i moduli pubblicati sul Sito possono essere richiesti all’Interessato anche ulteriori dati personali, non essenziali per l’esecuzione del rapporto contrattuale, il cui conferimento da parte dell’utente è sempre facoltativo e in mancanza del quale sarà comunque data la piena possibilità di usufruire del servizio di garanzia offerto da IRONWARE SRL Questi ulteriori dati, qualora forniti volontariamente dall’utente, saranno utilizzati dal Titolare al fine di migliorare i servizi erogati e le proposte presentate ai clienti.
e) Candidature riguardanti posizioni lavorative aperte presso IRONWARE SRL
Ciascun soggetto interessato potrà fornire volontariamente i propri dati personali a IRONWARE SRL al fine di sottoporre la propria candidatura per le posizioni lavorative aperte, inviando apposita comunicazione a mezzo e-mail e così autorizzando il Titolare al trattamento dei propri dati personali per la predetta finalità.
Il conferimento dei dati è obbligatorio solo per la presentazione della propria candidatura e pertanto è rimessa alla volontà del singolo candidato l’invio del proprio curriculum vitae e l’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità di fruire del servizio, senza ulteriori conseguenze.
Il consenso al trattamento non è necessario, ai sensi dell’art. 111-bis del D.lgs. n. 196/2003 (c.d. Codice della Privacy, come modificato dal D.lgs. n. 101/2018) e dell’art. 9, comma 2, lettera b) del GDPR, quando il trattamento riguarda dati contenuti nei curricula spontaneamente trasmessi dai candidati ai fini dell’eventuale instaurazione del rapporto di lavoro/collaborazione, anche ove si tratti di dati rientranti nelle particolari categorie previste dall’art. 9 del GDPR (ad esempio, nell’ipotesi in cui i dati in parola debbano essere conosciuti in ragione dell’instaurando rapporto lavorativo, con particolare riferimento all’eventuale appartenenza del candidato alle categorie protette o alla necessità di svolgere visite mediche preassuntive). Al momento dell’eventuale colloquio, verranno fornite all’Interessato tutte le ulteriori informazioni sul trattamento dei propri dati personali.
La cancellazione dei dati inviati dall’utente è effettuata attraverso l’invio di un’apposita richiesta del candidato al Titolare, utilizzando i recapiti indicati nella presente Privacy Policy.
f) Newsletter
La newsletter di IRONWARE SRL è inviata via e-mail a coloro che ne fanno esplicita richiesta autorizzando IRONWARE SRL al trattamento dei propri dati personali per la predetta finalità.
Consenso: Il conferimento dei dati è obbligatorio solo ai fini della ricezione della newsletter e l’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità di fruire del servizio, senza ulteriori conseguenze.
Finalità: I dati forniti dagli utenti saranno utilizzati al solo fine di inviare la newsletter e non saranno comunicati a terzi, salvo eventuali fornitori del servizio, espressamente incaricati dal Titolare.
Modalità:
I dati raccolti saranno trattati con strumenti informatici; al fine di prevenirne la perdita, l’utilizzo illecito o non corretto o al fine di prevenire eventuali accessi non autorizzati ad essi, sono adottate specifiche misure di sicurezza.
Cancellazione dal servizio: per non ricevere più la newsletter è sufficiente selezionare il link per la cancellazione, presente alla fine di ciascuna e-mail, oppure inviare una specifica richiesta all’indirizzo e-mail info@ironware.it
La cancellazione è gestita in modo automatizzato, per cui ulteriori newsletter potrebbero pervenire per un periodo successivo a tale richiesta, comunque non oltre le 72 ore dalla richiesta di cancellazione, e il cui invio era stato pianificato prima della ricezione della richiesta di cancellazione.
5. Modalità di trattamento dei dati
1. I dati personali vengono trattati in modo lecito e secondo correttezza ed utilizzati solo per le finalità indicate all’art. 2. Il trattamento avviene mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali, anche con strumenti parzialmente automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Sono adottate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati e contenere i rischi di usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
2. I dati personali saranno conservati per i tempi prescritti dalle norme di legge e, in ogni caso, per il tempo strettamente necessario a dare seguito alle attività per le quali sono stati raccolti e/o fino alla revoca del consenso prestato.
6. Destinatari dei dati raccolti
1. I dati personali raccolti potranno essere trattati da soggetti interni o esterni, espressamente incaricati ed istruiti dal Titolare in ordine a finalità e modalità del trattamento medesimo.
Inoltre, i responsabili nominati dal Titolare sono destinatari dei dati raccolti a seguito della consultazione del Sito. Il relativo elenco può essere richiesto al Titolare utilizzando i dati di contatto di cui all’art. 1 (“Titolare del trattamento”).
7. Diritti degli interessati
1. A ciascun interessato è riconosciuto il diritto di accedere in ogni momento ai dati che lo riguardano trattati dal Titolare al fine di verificarne la correttezza e la liceità dei trattamenti effettuati. L’interessato può inoltre richiedere in qualunque momento la correzione e l’aggiornamento di dati errati o inesatti, la limitazione del trattamento effettuato e la cancellazione degli stessi (diritto all’oblio), nonché proporre un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
2. Con riferimento ai dati personali trattati con mezzi automatizzati, l’interessato può altresì ricevere in formato strutturato e di uso comune i dati che lo riguardano e trasmetterli, eventualmente, ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati).
3. L’interessato ha inoltre il diritto di revocare in qualunque momento il consenso conferito, ferma restando la liceità del trattamento effettuato dal Titolare prima di tale revoca, nonché la possibilità di opporsi al trattamento dei dati che lo riguardano qualora fosse effettuato per finalità di marketing diretto da parte del Titolare; in tal caso i suoi dati non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità, a seconda dello specifico consenso in precedenza rilasciato, da parte del Titolare né di eventuali parti terze (diritto di opposizione).
4. Per esercitare i propri diritti, l’Interessato può inviare apposita comunicazione in forma scritta al Titolare via e-mail, all’indirizzo info@ironware.it , oppure per posta ordinaria, a IRONWARE SRL via della Fornace 18/20 48124 Ravenna (RA)
SEZIONE B. COOKIE POLICY
Informazioni generali
Cosa sono? I cookie sono informazioni memorizzate mediante il browser quando viene visitato un sito web con un qualsiasi idoneo dispositivo (come un pc, un tablet o uno smartphone). Ogni cookie contiene diversi dati (ad es., il nome del server da cui proviene, un identificatore numerico, ecc.), può rimanere nel sistema per la durata di una sessione (o sino alla chiusura del browser) o per lunghi periodi e può contenere un codice identificativo unico.
A cosa servono? I cookie sono utilizzati per diverse finalità a seconda della loro tipologia: alcuni sono strettamente necessari per la corretta funzionalità di un sito web (cookie tecnici), mentre altri ne ottimizzano le prestazioni per offrire una migliore esperienza all’utente o consentono di acquisire statistiche sull’utilizzo del sito, come i cookie analitici o consentono di visualizzare pubblicità personalizzata, come i cookie di profilazione.
Consenso: l’eventuale prestazione del consenso dell’utente può essere memorizzato dai titolari, per quanto di loro competenza, mediante un cookie tecnico.
Come disabilitarli? È possibile disabilitare i cookie sia mediante le impostazioni del browser (si veda il par. 3 “Come disabilitare i cookie?”) sia mediante i meccanismi resi disponibili da alcune terze parti.
1. Tipi di cookie utilizzati nel sito
Cookie tecnici (prima parte): sono essenziali per il corretto funzionamento, la visualizzazione del sito e la memorizzazione del consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie.
Cookie tecnici (terza parte): sono essenziali per il corretto funzionamento e la visualizzazione del sito, per indicare l’autenticazione dell’utente e per la gestione dei servizi di pagamento.
Cookie analitici (terza parte): sono utilizzati a fini di analisi aggregata delle visite al sito, mediante ricorso a un servizio di terza parte.
Cookie di profilazione (terza parte): sono utilizzati per creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete, mediante ricorso a un servizio di terza parte.
2. Cookie utilizzati nel sito
Cookie di prima parte: Sono utilizzati esclusivamente cookie tecnici con le finalità di memorizzare il consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie (durata: 12 mesi) e i dati di sessione dell’utente (durata: 12 mesi). Cookie di terze parti: In questo sito sono utilizzati cookie forniti da terze parti di seguito elencate unitamente ai link alle rispettive privacy policy (utili per la loro eventuale disabilitazione): Cookie tecnici:
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3. Come disabilitare i cookie?
Controllo tramite browser: I browser comunemente utilizzati (ad es., Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari) accettano i cookie per impostazione predefinita, ma tale impostazione può essere modificata dall’utente in ogni momento. Ciò vale sia per i pc sia per i dispositivi mobile come tablet e smartphone: è una funzione generalmente e diffusamente supportata.
Pertanto, i cookie possono facilmente essere disattivati o disabilitati accedendo alle opzioni o alle preferenze del browser adoperato e generalmente possono essere bloccati anche i soli cookie di terze parti; in linea generale, tali opzioni avranno effetto solo per quel browser e sul quel dispositivo, salvo che non siano attive opzioni per unificare le preferenze su dispositivi diversi. Le istruzioni specifiche possono essere reperite nella pagina delle opzioni o di aiuto (help) del browser stesso. La disabilitazione dei cookie tecnici, tuttavia, può influire sul pieno e/o corretto funzionamento di diversi siti, incluso questo sito.
Di norma, i browser oggi adoperati:
– offrono l’opzione “Do not track”, che è supportata da alcuni siti web (ma non da tutti). In tal modo, alcuni siti web potrebbero non raccogliere più taluni dati di navigazione;
– offrono l’opzione di navigazione anonima o in incognito: in tal modo non saranno raccolti dati nel browser e non sarà salvata la cronologia di navigazione, ma i dati di navigazione saranno comunque acquisibili dal gestore del sito web visitato;
– consentono di eliminare i cookie memorizzati in tutto o in parte, ma alla nuova visita ad un sito web vengono di norma installati ove tale possibilità non venga bloccata.
Si indicano i link alle pagine di supporto dei browser maggiormente diffusi (con istruzioni sulla disabilitazione dei cookie su tali browser):
– Firefox (https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie);
– Internet Explorer (https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies);
– Safari (iOS) (https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=it_IT);
– Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it).
Cookie di terze parti: i cookie delle terze parti possono essere disabilitati sia con la modalità sopra descritta sia facendo riferimento a ciascuna terza parte (seguendo i link indicati al paragrafo precedente).
Strumenti on line: si segnala che dal sito http://www.youronlinechoices.com/it/ è possibile non solo acquisire informazioni sui cookie, ma anche verificare l’installazione di numerosi cookie sul proprio browser/dispositivo e, ove supportato, anche di disabilitarli.
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