1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.ironware.it, gestito da IRONWARE S.r.l. (P.IVA IT 02715010399, REA RA-225655), con sede legale in Ravenna, via della Fornace 18/20, 48124, e sede operativa in Via Maestri del Lavoro d’Italia 100, 47034 Forlimpopoli (FC). Il sito è riservato esclusivamente a operatori professionali (B2B) titolari di Partita IVA: rivenditori, system integrator e installatori. Non sono ammesse vendite a consumatori finali ai sensi del Codice del Consumo.
2. Registrazione e approvazione account
L’accesso a prezzi, listini e configuratore è subordinato alla registrazione e alla successiva approvazione manuale dell’account da parte di IRONWARE. In fase di registrazione è richiesta la visura camerale o documentazione equivalente. IRONWARE si riserva il diritto di rifiutare o sospendere account a propria discrezione.
3. Prezzi e listini
Tutti i prezzi esposti sono in Euro e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione. I listini sono riservati ai clienti approvati e possono essere aggiornati senza preavviso. Il prezzo applicato è quello in vigore al momento della conferma d’ordine.
4. Ordini e conferma
L’ordine inviato dal cliente costituisce proposta di acquisto. Il contratto si perfeziona con la conferma d’ordine da parte di IRONWARE. IRONWARE si riserva di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori evidenti di prezzo o anomalie sull’account.
5. Pagamenti
I metodi e i termini di pagamento sono quelli indicati in fase di checkout o concordati con il proprio referente commerciale. In caso di ritardato pagamento si applicano gli interessi di cui al D.Lgs. 231/2002.
6. Spedizione e consegna
Le spedizioni avvengono in 24/48h lavorative dalla conferma, tramite corrieri espressi convenzionati, salvo prodotti build-to-order per i quali fanno fede i tempi indicati nel preventivo. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali. Al ricevimento il cliente è tenuto a verificare l’integrità dei colli e ad apporre riserva specifica in caso di danni visibili.
7. Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia standard di 24 mesi, estendibile fino a 60 mesi ove previsto. Trattandosi di vendita B2B, si applica la garanzia convenzionale indicata, con esclusione delle tutele riservate ai consumatori. L’assistenza tecnica è gestita direttamente dalla sede di Forlimpopoli (FC).
8. Resi e RMA
Le procedure di reso e assistenza (RMA) sono descritte nella pagina Resi e Garanzie. Non è previsto diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo, trattandosi di rapporti tra professionisti.
Prima di riconsegnare un prodotto contenente dispositivi di memoria, il cliente è tenuto a trasferire i dati su un dispositivo alternativo e cancellarli. A seguito della riconsegna, IRONWARE procederà alla rimessa in pristino dei dispositivi, eliminando o rendendo inintelligibili eventuali dati ancora archiviati. IRONWARE non è responsabile per danni, diretti o indiretti, correlati alla perdita o cancellazione dei dati presenti nei prodotti riconsegnati. I dati personali raccolti in fase di reso sono trattati secondo l’Informativa Privacy Resi (contatti privacy: privacy@ironware.it, tel. +39 0544 268155).
9. Configurazioni custom (build-to-order)
I PC assemblati su specifica del cliente tramite configuratore sono realizzati su misura previo preventivo ufficiale. Ogni unità è sottoposta a test di stabilità e qualità prima della spedizione. Eventuali modifiche post-ordine devono essere concordate prima dell’avvio dell’assemblaggio.
10. Limitazione di responsabilità
IRONWARE non risponde di danni indiretti, perdita di dati, mancato profitto o interruzione di attività derivanti dall’uso dei prodotti. In ogni caso l’eventuale responsabilità è limitata al valore del prodotto acquistato.
11. Riservatezza
Prezzi, listini e condizioni riservate comunicate ai clienti approvati sono confidenziali e non divulgabili a terzi.
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è esclusivamente competente il Foro di Forlì.
Ultimo aggiornamento: luglio 2026